COVID 19 - Informations et mesures sanitaires des hébergeurs
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COVID 19 - Informations et mesures sanitaires des hébergeurs
Vous trouverez ci-dessous la liste des différentes mesures sanitaires mises en place par nos partenaires hébergeurs pour vous garantir de partir en location vacances l’esprit tranquille et dans les meilleures conditions malgré le coronavirus.

Voici ci-dessous une infographie de notre partenaire France Montagnes, avec un recap des mesures sanitaires dans les stations de ski pour cet hiver :


ODALYS VACANCES

Charte Sanitaire Renforcée conçue sur la base d'un référentiel défini par le Groupe Socotec, expert de la maîtrise du risque sanitaire, le Groupe Odalys s’engage auprès de ses clients à :

- Intégrer les recommandations gouvernementales et des autorités sanitaires pour adapter ses protocoles face à la lutte contre la propagation du Covid-19,

- Renforcer nos mesures sanitaires dans les logements, les parties communes et l’ensemble des points de contact (tels que panneaux d’affichage, panneaux d’ascenseurs, poignées de portes, terminaux de paiement…) avec les produits adaptés,

- Définir les parcours clients nécessaires et plans de circulation pour respecter les gestes barrières et les recommandations de distanciation sociale (ex. : balisage du sol, installation de protection en plexiglas dans les accueils…),

- Afficher les informations et mesures préventives dans les lieux accueillant du public et ses collaborateurs,

- Assurer l’entretien du linge de toilette et des draps et nettoyer la vaisselle courante (assiettes, couverts, verres…) selon les recommandations des autorités sanitaires,

- Former le personnel aux procédures sanitaires et de sécurité,

- Rendre obligatoire le port du masque à nos équipes, lorsque nécessaire

- Adapter les capacités d’accueil dans les espaces communs afin de garantir la sécurité de tous en établissant des consignes d’accès et de sécurité sanitaire renforcées et spécifiques en accord avec les recommandations des instances en vigueur,

- Adapter, voire fermer les prestations et infrastructures de loisirs au sein de ses établissements (petit-déjeuner, animation, spa, salle fitness, etc.) afin de respecter les recommandations,

- Assurer et respecter un protocole de gestion du risque en cas de suspicion de contagion au Covid-19.

GOELIA

Charte sanitaire Goélia Covid-19 avec la mise en place de mesures de sécurité adaptées, tant pour nos vacanciers que pour nos équipes :

- Port de masques,

- Distances de sécurité en réception marquées au sol,

- Possibilité d'arrivées libres chaque jour afin de désencombrer les files d'attente, et/ou mise en place de files d'attente indépendantes,
Installation de plexiglas de protection aux comptoirs,

- Désinfection plusieurs fois par jour des parties communes (ascenseurs, poignées de portes), ménage puis désinfection par pulvérisation des logements après chaque départ,

- Mise à disposition de gel hydro-alcoolique dans différentes parties des résidences,

- Signalisations renforcées à propos des gestes barrières etc..
Limitation en nombre de personnes de l'accès simultané aux piscines de nos établissements,

- Les plages de ces piscines ne seront pas équipées de chaises longues pour des raisons d'hygiène, et ce afin de faciliter la désinfection des plages.

PIERRE & VACANCES

Charte Sécurité + certifiée par Hygiacare Conseil, organisme indépendant expert en sécurité sanitaire. Pierre et Vacances s’engage au travers de cette Charte Sécurité+ à :

- Prendre en compte les recommandations des autorités sanitaires pour adapter sa démarche face au Covid-19,

- Adopter une communication sur les mesures préventives à mettre en place face aux risques de transmission du Covid-19,

- Former ses collaborateurs aux gestes barrières et aux mesures mises en place dans le cadre de la charte Sécurité+ ainsi que mettre à leur disposition des équipements de protection individuels,

- Mettre en place une signalisation afin de permettre le respect de la distanciation sociale d’1m50 dans les lieux d’accueil et les zones ludiques,

- Mettre à disposition un accès à du gel hydro-alcoolique pour les clients comme pour le personnel dans les espaces communs,

- Renforcer le plan de nettoyage et de désinfection notamment des hébergements, des parties communes et d’accueil, des zones thermo-ludiques (piscine, sauna, hamman) et des points de contact (ex. : panneaux d’ascenseurs, poignées de portes, terminaux de paiement…) en adaptant les produits de nettoyage-désinfection à la norme virucide en vigueur EN 14 476 indiquée contre le Covid-19,

- Renforcer la vérification et le nettoyage de l’ensemble des ventilations,

- Assurer l’entretien du linge et des draps des hébergements selon les recommandations des autorités sanitaires,

- Nettoyer la vaisselle courante (assiettes, couverts, verres et tasses) des hébergements selon les recommandations des autorités sanitaires avant la mise à disposition des hébergements,

- Assurer une aération des diverses pièces des hébergements avant la mise à disposition des hébergements,

- Assurer une désinfection régulière sur la journée de tous les points de contact recensés avec un désinfectant virucide en vigueur répondant à la norme indiquée contre le Covid-19,

- Etablir et appliquer des consignes d’accès et de sécurité sanitaire renforcées et spécifiques aux zones thermo-ludiques en accord avec les recommandations des instances en vigueur,

- Assurer et respecter un protocole de gestion du risque en cas de suspicion de contagion au Covid-19.

NEMEA

Dans le contexte actuel, Nemea se réinvente pour vous accueillir dans les meilleures conditions en mettant en place des mesures additionnelles basées sur les standards de l’hygiène et de la sécurité. Cette liste peut être amenée à évoluer en fonction des recommandations gouvernementales et des autorités sanitaires :

- Installation de vitres en plexiglas et distances de sécurité marquées au sol à la réception.
- Mise à disposition de gel hydro-alcoolique dans les parties communes des résidences.
- Possibilité de choisir son jour d’arrivée lors de la réservation et de s’enregistrer en ligne avant le séjour avec l’application Nemea pour vous donner accès à votre logement dès votre arrivée.
- Nouvelle procédure de remise des clés lors de l’arrivée et du départ.
- En plus du nettoyage habituel, ménage et désinfection par pulvérisation des logements (tissus, literie, canapé,…) avec une notice dans chaque logement indiquant quand et comment le logement a été nettoyé et désinfecté.
- Le matériel d’entretien est à usage unique.
- L'entretien du linge de lit et de toilette est assuré par des sociétés externes dont nous avons vérifié la capacité à respecter les protocoles définis.
- Des pastilles de lave-vaisselle sont mises à disposition gracieusement dans chaque logement afin de désinfecter les ustensiles a votre arrivée et votre départ.
- Affichage renforcé des gestes barrières et des mesures d’hygiène dans les parties communes.
- Port généralisé du masque et des gants par nos équipes dans le cadre de leurs interventions sur sites.
- Augmentation de la fréquence de nettoyage et de désinfection des lieux de passage, des surfaces fréquemment touchées (comptoir d’accueil, ascenseurs, poignées de portes…), des espaces aquatiques et de loisirs. Des personnes dédiées, dans chaque résidence, seront mandatées pour l’hygiène et votre sécurité.
- Optimisation du plan de circulation à l’intérieur des résidences pour éviter que les clients se croisent.
- Formation des employés aux procédures d’hygiène et de sécurité.

VACANCEOLE

Les mesures ci-dessous ont été établies par Vacancéole sur la base des informations disponibles à cette date, auprès de l’OMS et du ministère français de la santé :

- Un contrôle sera effectué dans votre logement avant votre arrivée
- Le niveau de ventilation des VMC sera augmenté afin de faciliter le renouvellement d’air
- Chaque appartement sera nettoyé et désinfecté en suivant de strictes procédures.
- Respect des règles de distanciation physiques dans les parties communes.
- Toutes les parties communes seront nettoyées au minimum 2x par jour, et toutes les zones dites de contacts toutes les heures.
- Le petit-déjeuner, la restauration, les animations et les accès à la piscine, spa et hammam seront soumis aux directives du gouvernement

MMV

MMV a fait le choix de s'associer à Bureau Veritas, leader européen de la certification, pour concevoir, mettre en place et vérifier les normes et procédures.
Ci-dessous les mesures de protection de tous et d’hygiène renforcée :
Dans le Club :

- Signalétique spécifique et cheminement adapté
- Produits hydroalcooliques à disposition
- Désinfection régulière de tous les lieux communs. Désinfection de l’air des lieux sensibles avec les purificateurs Biozone

Dans les chambres et appartements :
- Désinfection minutieuse des hébergements entre chaque séjour : check list à la disposition du client
- En cours de séjour et pour votre protection, le personnel de ménage n'est plus autorisé à entrer dans votre chambre / appartement

SUNWEB

Dispositions Santé & Sécurité :

- Afin d’assurer votre sécurité et de protéger votre santé, nous nous sommes associé à l’organisation européenne Intertek Cristal, spécialisée depuis plus de 23 ans en sécurité et gestion des risques dans l’industrie du voyage.
- Nous avons élaboré ensemble des mesures d'hygiène pour l'ensemble des étapes importantes de vos vacances : voyage, transferts, excursions, location de voiture et hébergement.
- Outre l'accent mis sur la prévention du coronavirus, des contrôles de sécurité sont également effectués dans les logements proposés par Sunweb. C’est ainsi que les piscines, la nourriture, les risques d’incendies, la qualité de l’eau, la sûreté et la sécurité sont également vérifiés. Nous ne proposons que des produits qui répondent à ces normes.
- Nos guides sur place sont formés aux mesures prises. Ils sont également bien informés des règles mises en place par les autorités locales.
- Les excursions proposées par Sunweb ont été adaptées selon les règles du Covid-19. De cette façon, vous pouvez découvrir votre destination en toute sécurité.